Conditions générales d'utilisation et de vente

EcrisMaLettre (ecrismalettre.fr) est édité par Axel Systems, SIREN 904 575 958. Les informations complètes sont dans les mentions légales. Dans ces conditions, « nous » désigne Axel Systems et « vous » la personne qui utilise le site.

EcrisMaLettre aide à préparer des candidatures. À partir de votre CV et d'une offre d'emploi, le service peut :

• rédiger une lettre de motivation adaptée à l'offre ;
• produire une version de votre CV adaptée à l'offre, téléchargeable en PDF ;
• estimer la correspondance entre votre profil et l'offre, et vérifier si la plupart des ATS (logiciels de tri des candidatures) peuvent lire votre CV ;
• rechercher des offres d'emploi publiées par des sources externes (France Travail, Adzuna) ;
• suivre vos candidatures dans un tableau de bord.

Les textes sont rédigés par des modèles d'intelligence artificielle. Ce sont des propositions que vous relisez et modifiez avant de les utiliser.

• Certaines fonctions (enregistrement des documents, offres payantes, tableau de bord) demandent un compte. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide dont vous êtes titulaire.
• Vous êtes responsable de l'accès à votre compte et de ce qui y est fait. Si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès, écrivez-nous.
• Le compte est personnel. Il ne peut pas être partagé, revendu ou utilisé pour le compte d'autres personnes sans notre accord.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres. La suppression efface vos documents enregistrés. Les crédits non utilisés sont perdus et un abonnement en cours doit être résilié avant.

Les prix en vigueur sont affichés sur la page Tarifs avant tout paiement. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Nous pouvons modifier les prix et le contenu des offres. Une modification ne s'applique pas à un achat déjà payé. Pour un abonnement, un nouveau prix est annoncé par e-mail avant le renouvellement concerné.

Si vous n'avez rien généré depuis l'achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours en écrivant à contact@ecrismalettre.fr.

Si le service ne fonctionne pas comme décrit (génération impossible, crédits non ajoutés après paiement), écrivez-nous : nous corrigeons le problème ou recréditons votre compte.

En utilisant EcrisMaLettre, vous vous engagez à ne pas :

• fournir le CV ou les informations d'une autre personne sans son accord ;
• produire des documents qui présentent de faux diplômes, de fausses expériences ou une fausse identité ;
• générer du contenu illégal, diffamatoire, haineux ou trompeur ;
• contourner les limites des offres, le système de paiement ou les protections du site ;
• utiliser des robots, scripts ou requêtes automatisées en masse, en dehors du serveur MCP mis à disposition ;
• revendre les documents ou l'accès au service à des tiers.

Pour l'abonnement Pro, « sans limite de nombre » correspond à un usage personnel de recherche d'emploi. Un volume manifestement automatisé ou partagé entre plusieurs personnes peut être limité.

En cas de non-respect, nous pouvons suspendre ou fermer le compte après vous avoir prévenu par e-mail, sauf urgence (fraude, atteinte à la sécurité du site).

• Les scores et analyses sont des estimations calculées automatiquement. Ils ne prédisent pas la décision d'un recruteur.
• Nous ne garantissons pas l'obtention d'un entretien ou d'un emploi.
• Les offres d'emploi affichées viennent de sources externes. Nous ne vérifions pas leur exactitude, leur disponibilité ni le sérieux des employeurs.
• Le site peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne d'un prestataire. Nous faisons le nécessaire pour rétablir le service rapidement, sans garantir une disponibilité continue.
• Gardez une copie de vos documents importants : en cas de problème technique, un document enregistré peut être perdu.

Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute grave de notre part ni aux droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.

• Le site (design, textes, logo, mascotte, code source, modèles de CV) appartient à Axel Systems. Vous ne pouvez pas le copier ou le réutiliser sans accord écrit.
• Vos contenus : vous restez propriétaire de votre CV et des informations que vous fournissez. Vous nous autorisez à les utiliser uniquement pour vous fournir le service.
• Les documents produits (lettres, CV adaptés) sont à vous. Vous pouvez les modifier et les utiliser librement pour vos candidatures.

L'utilisation de vos données, y compris de votre CV, est décrite dans la politique de confidentialité.

Avec un compte, vous pouvez recevoir des e-mails sur le service : nouveautés, offres, enquêtes. Vous vous désinscrivez avec le lien en bas de chaque e-mail ou en nous écrivant. Les e-mails nécessaires au compte (connexion, paiement) continuent d'être envoyés.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, écrivez-nous d'abord à contact@ecrismalettre.fr : nous cherchons une solution amiable.

Si vous êtes consommateur et que le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation). À défaut d'accord, le litige est porté devant les tribunaux français compétents.

Nous pouvons modifier ces conditions pour suivre l'évolution du service ou de la loi. La date en haut de la page indique la dernière version. En cas de changement important, les utilisateurs inscrits sont prévenus par e-mail ou sur le site avant son entrée en vigueur.